orientamento ascolto

Dietro ogni persona che incontriamo c’è una storia, un bisogno, una richiesta di aiuto.
L’Unità di Selezione Accoglienze è il nostro sportello di informazione e un centro filtro: raccoglie le segnalazioni provenienti dai vari attori socio-sanitari e dalle Unità mobili di strada, valuta i singoli casi attraverso colloqui conoscitivi e regola gli ingressi all’interno della rete dei servizi presenti sul territorio.

Per orientare ogni persona verso la risposta di aiuto più adeguata, da febbraio stiamo sperimentando a Milano un Centro Diurno aperto a persone senza dimora raggiunte attraverso le Unità mobili di strada, che si trovano in condizioni di grave marginalità.

Il Centro, prima di tutto, offre alla persona un ambiente in cui sentirsi a proprio agio e dove levarsi di dosso un po’ della fatica della vita in strada. Qui ogni ospite, oltre ad avere la possibilità di farsi una doccia e di lavare i propri vestiti, può contare su uno spazio di ascolto e di relazione, ricevere assistenza legale per il riconoscimento di diritti fondamentali come la residenza anagrafica, ottenere supporto piscologico e orientamento lavorativo.

Non esiste un percorso di integrazione sociale uguale per tutti. Il Centro Diurno serve anche a questo: individuare quello più appropriato e motivare il singolo a fare i primi passi.

Sempre legato a una funzione di ascolto e di orientamento è anche il Centro diurno di Varese. Gestito con il nostro sostegno dall’associazione Camminiamo Insieme, offre un punto d'incontro giornaliero a persone sole e senza dimora.

Diversi i servizi messi a disposizione: uno spazio di ristoro e riparo, visite mediche settimanali, postazioni PC con accesso alla rete, e un angolo lettura con libri e giornali. I volontari accolgono e ascoltano, proponendo anche incontri tematici di cultura della salute, corsi di lingua italiana, laboratori didattici e ricreativi.

Ogni giorno, più di quaranta persone frequentano il Centro; per molti è diventato un posto di riferimento dove poter trascorrere alcune ore in tranquillità e al caldo, accolti da volti amici.

 

 
 
 

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